FixTheHeightは、年中無休であらゆるサービスを提供します。

最適な選択の検討から、健康な状態でのご帰国まで、私たちのチームが、プロセス全体を通して、患者さんに幅広いサービスを提供します。

患者さんの擁護

FixTheHeightのチームは、患者さんと医療関係者の間で、健全なコミュニケーションが維持されるよう心がけています。万が一、苦情があり病院側で解決できなかった場合は、FixTheHeightが患者さんに代わって解決に努めます。

FixTheHeightが、簡単にビザを取得できる手続きをご案内しています。トルコで取得できる書類は、私たちが管理していますので、大使館での手続きを簡素化できます。また、フライトやホテルの手配などについても、FixTheHeightが無料でサービスを提供します。

空港・ホテル・病院間の送迎はすべて無料で行いますので、医療上の事由による移動の際に、交通費は必要ありません。

私たちのネットワークを駆使し、患者さんがお受けになる治療分野で特に経験豊富な医師をご紹介します。特殊なケースでない限り、当組織の優秀な医師が、少なくとも2つの治療計画を提案します。

トルコ滞在中、FixTheHeightが患者さんの母国語で年中無休のサポートを提供します。医学的なことでも、そうでないことでもお気軽にご相談ください。

到着前に、担当医や病院のスタッフと連絡を取り合い、全スタッフにお客様のスケジュールを知らせます。これにより、不測の事態が発生するリスクを、可能な限り減らします。

患者さんの保険が、トルコでの治療費をカバーしている場合、または国や民間機関が治療費を負担する場合には、自己負担がないように、FixTheHeightが、患者さんの保険会社とトルコの病院の間に入って、手続きをします。

ご帰国後、治療に関して問題がある場合は、いつでもFixTheHeightにご連絡ください。状況をお伺いしてフォローし、最後までサポートさせていただきます。

ご自身のケースについて、または医師が作成した治療計画について、当組織の医師のセカンドオピニオンを希望される場合は、オンラインコールをご利用ください。必要であれば、FixTheHeightが無料通訳サービスもご提供します。